Porteiro Predial Condomínios e Empresas

Descrição

O curso de Porteiro Predial, Condomínios e Empresas é um curso profissionalizante que visa capacitar o profissional para atuar na portaria de edifícios residenciais, comerciais e empresas. O porteiro é o primeiro contato do público com o local, sendo responsável por controlar o acesso de pessoas, veículos e encomendas, além de zelar pela segurança e organização do ambiente.

O curso aborda temas como:

• Atendimento ao público: como receber visitantes, moradores e prestadores de serviço, como lidar com diferentes situações e como transmitir uma imagem profissional.
• Segurança: técnicas de controle de acesso, como identificar e abordar pessoas suspeitas, como agir em situações de emergência e como utilizar equipamentos de segurança.
• Comunicação: como utilizar o interfone, o rádio e outros meios de comunicação, como transmitir informações claras e precisas e como manter a calma em situações de estresse.
• Organização: como organizar a portaria, como receber e distribuir encomendas, como controlar o fluxo de pessoas e veículos e como manter o ambiente limpo e organizado.
• Ética profissional: como se comportar no ambiente de trabalho, como respeitar os moradores e colegas, como manter a postura profissional e como seguir as normas do condomínio ou empresa.